〈阿噗噗生活錦囊〉

現在科技日新月異，手機拿出來滑一滑~幾秒鐘就成功購物成功，在家坐等包裹到貨就可以，但就是因為這麼方便又快速，民眾就會失去警戒心，這時只要詐騙集團一出手，也就會容易受騙上當。

刑事局表示，「網路購物詐騙」分為「假網路拍賣」與「網路購物詐欺」兩大類，「假網拍賣」主要是刊登假的拍賣廣告，誘騙買家匯款後，便失聯；而「網路購物詐欺」則是網購商品，為了讓客戶卸下心房，運用貨到付款的方式收取金錢，最後卻收到非網購的商品或者劣質品，而無法退貨。

另外其他的詐騙方式如下4點

要如何判斷是否是詐騙手段呢? 在購買過程中可注意是否有以下4個疑點，如果發現有其中一點狀況，請提高警覺!!

詐騙判斷點一：信用卡誤設為分期付款

下單後會有人來電，自稱自己是網購廠商，並跟您說是人員的失誤，不小心將您的刷卡金額設定成分期付款，導致訂單錯誤，會連續扣款好幾個月，所以要您提供信用卡資料及個資，他們會協助您做取消。這是騙人的!!! 為了騙您的信用卡資料，因此，只要接到陌生電話這樣說，都請務必慌張，掛掉電話，與賣家連絡進行查證就可以，這樣才不會讓荷包損失喔！

詐騙判斷點二：超商條碼重複刷讀導致重複扣款

很多人覺得在網購時選擇超商付款取貨就會非常安全，不會涉及到信用卡及ATM轉帳等金錢付款問題。比較不會被騙，但現在詐騙手法越來越精進，如果當你完成取貨後接到自稱客服人員的電話，跟您說超商店員重複刷讀、誤刷條碼，導致您重複扣款好幾次，請您要到ATM前操作解除設定。這是騙人的!!!請注意， ATM無法解除任何設定，只會把你的錢轉出去，不要一聽到被重複扣款就緊張到什麼都照做。

詐騙判斷點三：FB臉書詐騙

FB臉書詐騙案例層出不窮，這些廣告詐騙手法都如出一轍，很多都是沒有實體店面的賣家，網頁粉絲團人數甚少，購物頁面為一頁式網站，全部商品資訊都放在一個頁面，包括介紹、圖片等上頭的商品往往看起來都很精美又便宜，重點是您在購物網站上找不到任何聯絡電話、公司名稱與地址等資訊。如在FB上看到類似這樣的銷售頁面，就要開始提高警覺囉~詐騙機率很高。

詐騙判斷點四：幽靈貨到付款包裹

宅配公司寄來貨到付款的包裹，請務必與家人確認是否有訂購，請勿寄來就付款取貨，很多打開包裹之後發現，你根本沒買這東西，要退貨完全找不到聯絡管道，錢就這樣不翼而飛。如真的收到詐騙包裹，請先確認箱子上的物流公司（EX：黑貓、宅配通、新竹、嘉里大榮、郵局等），並進入物流公司官網，使用網路或電話客服請求協助，要求退貨退款，或止付貨款給寄件人。

各家物流公司客服聯絡方式

黑貓官網：https://www.t-cat.com.tw/CallCenter/service.aspx

黑貓宅急便客服：(02) 412-8888

宅配通官網：https://www.e-can.com.tw/search_Goods.aspx

宅配通客服：(02)6618-1818

新竹物流官網：https://www.hct.com.tw/Allocation/allocation_serviceLine.aspx

新竹物流客服：(02) 412-8822

嘉里大榮官網：https://www.kerrytj.com/ZH/contact.aspx

嘉里大榮貨運客服：(02)412-8999

中華郵政官網：https://www.post.gov.tw/post/internet/index.jsp

中華郵政客服（郵局）：0800-700-365

找不到方法，請直接撥打防詐騙專線︰165

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